Paradoksi mozga: kognitivne distorzije

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-16 16:06

Ako mislite da su vam predrasude neobične, onda ste im vjerojatno podložni. Ako mislite da se kognitivne pristranosti (odnosno sustavne pogreške u razmišljanju) ne odnose na vas, dakle, u vama se nalazi jedno od ovih izobličenja - nazvano "naivni realizam": sklonost da svoje mišljenje percipirate kao objektivno, a mišljenje drugih kao puna kognitivnog izobličenja. Kakve su to greške u razmišljanju?

Ima ih puno - psiholozi izdvajaju više od sto. Reći ćemo vam o najzanimljivijim i najčešćim.

Pogreška u planiranju

Riječ je o izreci o obećanoj i tri godine. Dakle, svi su se suočili s ovom kognitivnom pristranošću. Čak i ako svoj posao obavite točno na vrijeme, na primjer, političari na ekranu koji obećavaju da će za godinu dana izgraditi cestu/most/školu/bolnicu, a graditi za dvije, teško da se time mogu pohvaliti. Ovo je najbolji scenarij. Najgori su ušli u povijest. Primjerice, poznati simbol najvećeg australskog grada je Sydney Opera House, čija je izgradnja trebala biti dovršena 1963. godine, ali je na kraju otvorena tek 10 godina kasnije - 1973. godine. I to nije samo pogreška u vremenu, već i u cijeni ovog projekta. Njegova prvotna “cijena” bila je jednaka sedam milijuna dolara, a nepravovremeni završetak radova povećao ju je na čak 102 milijuna! Ista nesreća dogodila se s izgradnjom središnje autoceste u Bostonu, koja je kasnila sedam godina - s prekoračenjem troškova od 12 milijardi dolara.

Jedan od razloga za sve to je pogreška u planiranju – kognitivna pristranost povezana s pretjeranim optimizmom i podcjenjivanjem vremena i drugih troškova potrebnih za dovršetak zadatka. Zanimljivo je da se pogreška događa čak i ako osoba zna da je u prošlosti rješavanje sličnog problema trajalo dulje nego što je mislila. Učinak potvrđuju brojne studije. Jedan je bio 1994. godine, kada je od 37 studenata psihologije zatraženo da procijene koliko će vremena biti potrebno da završe svoje teze. Prosječna procjena iznosila je 33,9 dana, dok je stvarno prosječno vrijeme bilo 55,5 dana. Zbog toga je samo oko 30% učenika objektivno procijenilo svoje sposobnosti.

Razlozi ove zablude nisu baš jasni, iako postoji mnogo hipoteza. Jedna od njih je da je većina ljudi jednostavno sklona željama – odnosno uvjereni su da će zadatak biti brzo i lako završen, iako je to zapravo dug i težak proces.

O horoskopima

Ovom kognitivnom izobličenju najviše su podložni ljubitelji horoskopa, hiromantije, proricanja sudbine, pa čak i jednostavnih psiholoških testova koji imaju vrlo neizravnu vezu s psihologijom. Barnumov efekt, također nazvan Forerov efekt ili učinak subjektivne potvrde, sklonost je ljudi da visoko cijene točnost takvih opisa osobnosti za koje pretpostavljaju da su stvoreni posebno za njih, iako su zapravo te karakteristike prilično općenite - i mogu se uspješno primijeniti.na mnoge.

Pogreška razmišljanja nazvana je po slavnom američkom showmenu iz 19. stoljeća Phineasu Barnumu, koji se proslavio raznim psihološkim trikovima i koji je zaslužan za frazu: "Imamo za svakoga ponešto" (vješto je manipulirao javnošću, tjerajući ih da vjeruju u takve opise njegova života, iako su svi bili generalizirani).

Pravi psihološki eksperiment koji je pokazao učinak ovog izobličenja izveo je engleski psiholog Bertram Forer 1948. godine. Svojim je učenicima dao test čiji su rezultati trebali pokazati analizu njihove osobnosti. Ali umjesto pravih karakteristika, lukavi Forer je svima dao isti nejasan tekst preuzet iz … horoskopa. Zatim je psiholog zatražio da se test ocijeni na ljestvici od pet stupnjeva: prosječna ocjena bila je visoka - 4,26 bodova. Ovaj eksperiment u raznim modifikacijama kasnije su izveli mnogi drugi psiholozi, ali rezultati su se malo razlikovali od onih koje je dobio Forer.

Evo ulomka iz njegove nejasne karakterizacije: “Stvarno trebate druge ljude da vas vole i dive vam se. Prilično ste samokritični. Imate mnogo skrivenih prilika koje nikada niste iskoristili u svoju korist. Iako imate neke osobne slabosti, općenito ih možete izravnati. Disciplinirani i samouvjereni izgledom, zapravo, skloni ste brinuti i osjećati se nesigurno. Ponekad imate ozbiljne sumnje da li ste donijeli pravu odluku ili ste učinili pravu stvar. Također ste ponosni što mislite samostalno; ne uzimate tuđe izjave o vjeri bez dovoljno dokaza. Čini li se da svi tako misle o sebi? Tajna Barnumovog efekta nije samo u tome što osoba misli da je opis napisan posebno za nju, već i da su takve karakteristike pretežno pozitivne.

Vjera u pravedan svijet

Još jedan uobičajeni fenomen: ljudi čvrsto vjeruju da će njihovi prijestupnici sigurno biti kažnjeni - ako ne od Boga, onda životom, ako ne životom, onda od strane drugih ljudi ili čak od njih samih. Da je "zemlja okrugla", a sudbina koristi samo bumerang kao instrument odmazde. Ovoj zabludi posebno su skloni vjernici, koji su, kao što znate, poučeni da će, ako ne u ovom životu, onda u sljedećem ili u zagrobnom, “svatko biti nagrađen po svojim djelima”. Također, studije su pokazale da su autoritarni i konzervativni ljudi predisponirani na takav pogled na svijet, pokazujući sklonost obožavanju vođa, odobravanju postojećih društvenih institucija, diskriminaciji i želji da se s visoka gleda na siromašne i ugrožene. Imaju unutarnje uvjerenje da svatko u životu dobiva upravo ono što zaslužuje.

Po prvi put je ovaj fenomen formulirao američki profesor socijalne psihologije Mervyn Lerner, koji je od 1970. do 1994. proveo niz eksperimenata o vjeri u pravdu. Tako je u jednom od njih Lerner zamolio sudionike da izraze svoje mišljenje o ljudima na fotografijama. Intervjuirani kojima je rečeno da su ljudi na fotografiji osvojili velike svote novca na lutriji, potonje su obdarili pozitivnijim osobinama od onih koji nisu bili upoznati s tim podacima (uostalom, "ako ste pobijedili, zaslužili ste").

O dupinima i mačkama

Kognitivnu pristranost zvanu pristranost preživjelih često koriste čak i najinteligentniji ljudi, a ponekad i znanstvenici. Posebno je indikativan primjer ozloglašenih dupina, koji utopljenika "guraju" na obalu kako bi ga spasili. Ove priče možda i odgovaraju stvarnosti - ali problem je što o njima govore baš oni koje su dupini "gurnuli" u pravom smjeru. Uostalom, ako malo razmislite, postaje jasno da ove, bez sumnje, prekrasne životinje mogu plivača odgurnuti od obale - jednostavno ne znamo priče o tome: oni koje su gurnuli u suprotnom smjeru jednostavno su se utopili i ne mogu reći bilo što.

Isti paradoks poznat je i veterinarima koji donose mačke koje su pale s visine. Pritom su životinje koje su pale sa šestog kata ili više u puno boljem stanju od onih koje su pale s niže visine. Jedno od objašnjenja zvuči ovako: što je pod viši, veća je vjerojatnost da će se mačka imati vremena prevrnuti na šape, za razliku od životinja koje padaju s male visine. Međutim, ovo mišljenje teško odgovara stvarnosti - pokreti mačke koja leti s velike visine bit će previše nekontrolirani. Najvjerojatnije se u ovom slučaju događa i pogreška preživjele: što je pod viši, veća je vjerojatnost da će mačka umrijeti i jednostavno neće biti odvedena u bolnicu.

Crna torba i trgovci dionicama

Ali svi vjerojatno znaju za ovu pojavu: ona se sastoji u izražavanju nerazumne simpatije prema nekome samo zato što je taj netko poznanik. U socijalnoj psihologiji ovaj se učinak naziva i "princip familijarnosti". Mnogo je eksperimenata posvećenih njemu. Jedan od najzanimljivijih 1968. godine proveo je američki profesor psihologije Charles Getzinger u svojoj dvorani na Oregon State University. Da bi to učinio, upoznao je studente sa studentom početnikom, odjevenim u veliku crnu torbu (ispod nje su se vidjele samo noge). Getzinger ga je smjestio za zadnji stol u razredu. Učiteljica je htjela saznati kako će učenici reagirati na čovjeka u crnoj torbi. Učenici su ga isprva gledali s nesklonošću, no s vremenom je to preraslo u znatiželju, a potom i u prijateljstvo. Drugi psiholozi proveli su isti eksperiment: ako se studentima uvijek iznova pokazuje crna vrećica, njihov se stav prema njoj mijenja iz goreg u bolji.

U oglašavanju i marketingu aktivno se koristi "princip familijarnosti": što se određeni brand češće prikazuje potrošaču, to izaziva više povjerenja i simpatija. Istodobno je prisutna i iritacija (pogotovo ako se reklama pokazala previše nametljivom), no, kako su eksperimenti pokazali, većina ljudi ipak je sklona ocjenjivati takav proizvod najboljim u odnosu na neoglašeni proizvod. Isto se vidi u mnogim drugim područjima. Primjerice, burzovni trgovci najčešće ulažu u tvrtke u svojoj zemlji samo zato što ih poznaju, dok međunarodna poduzeća mogu ponuditi slične ili čak bolje alternative, ali to ništa ne mijenja.

Manje je više

Ova greška u razmišljanju naziva se efektom „manje je bolje“. Njegova je bit jednostavna: u nedostatku izravne usporedbe dviju stvari, prednost se daje objektu manje vrijednosti. Po prvi put istraživanje na ovu temu proveo je profesor Poslovne škole na Sveučilištu Chicago, Christopher C. 1998. predstavio je skupinu predmeta stvarima različite vrijednosti. Zadatak je odabrati za sebe najpoželjniji dar, dok su predmeti prikazani zasebno i bez mogućnosti međusobnog uspoređivanja.

Kao rezultat toga, Xi je došao do zanimljivih zaključaka. Utvrđeno je da ljudi skupi šal od 45 dolara doživljavaju kao velikodušniji dar, za razliku od jeftinog kaputa od 55 dolara. Isto za bilo koju kategoriju stvari: sedam unci sladoleda u maloj šalici napunjenoj do vrha, naspram osam unci u velikoj. Set posuđa od 24 cijela predmeta naspram 31 kompleta i nekoliko polomljenih predmeta mali rječnik naspram velikog u izlizanoj korici. U isto vrijeme, kada su u isto vrijeme predstavljeni "darovi", takav fenomen se nije pojavio - ljudi su odabrali skuplju stvar.

Postoji nekoliko objašnjenja za ovo ponašanje. Jedno od najvažnijih je takozvano kontradiktorno mišljenje. Istraživanja su pokazala da se brončani osjećaju sretnije od srebrnih jer se srebro povezuje s činjenicom da osoba nije dobila zlato, a bronca se povezuje s činjenicom da je dobila barem nešto.

Vjerovanje u teorije zavjere

Omiljena tema mnogima, ali malo ljudi shvaća da su njezini korijeni također u pogreškama razmišljanja - i to nekoliko. Uzmimo, na primjer, projekciju (psihološki obrambeni mehanizam kada se iznutra pogrešno percipira kao izvana). Čovjek jednostavno prenosi vlastite kvalitete, koje ne shvaća, na druge ljude - političare, vojnike, biznismene, a sve se preuveličava na desetke puta: ako ispred sebe imamo negativca, onda je on fenomenalno pametan i lukav (paranoični delirij djeluje na približno isti način).

Drugi čimbenik je fenomen eskapizma (želja osobe za bijegom u izmišljeni svijet iluzija i fantazija). Stvarnost je za takve ljude, iz nekog razloga, previše traumatična da bi je prihvatili takvu kakva jest. Jača vjeru u teoriju zavjere i činjenicu da je mnogima izuzetno teško fenomene vanjskog svijeta percipirati kao slučajne i neovisne o bilo čemu, većina je sklona takvim događajima dati veće značenje ("ako zvijezde zasjaju, onda nekome treba it"), građenje logičkog lanca. To je našem mozgu lakše nego "čuvati" u sebi ogroman broj različitih činjenica: prirodno je neobično da osoba percipira svijet u fragmentima, o čemu svjedoče dostignuća geštalt psihologije.

Takvu osobu je vrlo teško uvjeriti da nema zavjere. Uostalom, to će dovesti do unutarnjeg sukoba: ideje, misli i vrijednosti koje su suprotne po značenju će se sukobiti. Adept teorija zavjere ne samo da će morati napustiti svoj uobičajeni tok misli, već će postati "obična" osoba koja nije upućena u "tajno znanje" - stoga će izgubiti dio svog samopoštovanja.