Dr. Fox Sos

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-16 16:06

Ako o nečemu govorite ekspresivno, prikazujući privid dubokog razumijevanja gradiva i interesa da budete shvaćeni, onda bi slušatelji mogli pomisliti da govorite nešto vrlo važno, ozbiljno i ispravno, čak i ako govorite potpune gluposti.

Ovaj psihološki učinak nazvan je efektom dr. Foxa, budući da je prvi put populariziran u eksperimentu na Medicinskom fakultetu Sveučilišta u Kaliforniji, kada je poznati glumac pod pseudonimom Myron Fox došao na podij i pročitao određeni kvaziznanstveni tekst sadrže neutemeljene neologizme, proturječne iskaze i općenito nisu imali nešto određenog značenja. Tijekom eksperimenta pokazalo se da je publika u cjelini pozitivno ocijenila izvješće. Ova priča je stara, sama izvedba ili njezini ulomci se mogu naći na netu. Evo jedne od stranica.

Opet, učinak je poznat, dobro proučen, svima dobro razumljiv… Ali zašto većina ljudi još uvijek ne primjećuje kako potpadaju pod njegov utjecaj? Ne vjerujete mi? Razmislimo o neočiglednim manifestacijama ovog učinka.

Najčešće je vjerovanje u kvaziznanstveni tekst. Ovo uvjerenje može se suditi po uspješnosti svih vrsta prijevara poput ekonomajzera goriva. Dovoljno je reći frazu "magnetsko polje naređuje ugljikove spojeve visokooktanskog goriva, što dovodi do lančanih reakcija oslobađanja energije internuklearne fuzije", a klijent već vjeruje da je to nešto stvarno jako pametno i jednostavno mora funkcionirati. Iako spomenuti izraz ima smisla koliko i formula 0 = 0.

Drugi trenutak je kada menadžer osobno uvjeri kupca da uređaj koji njuška zaista vrijedi svog novca. “Pa, pogledate ovaj telefon, ovdje je ZHE-4, MDX tehnologija za dvožične sustave odjednom i novonastala značajka svih takvih telefona sada: iStylus”. Ako neku takvu glupost izgovorite prilično samouvjereno, klijent će kimnuti glavom. Naravno, sada je teško zamisliti da se netko može prevariti pri kupnji telefona s ovom frazom, ali u autoservisu otkinete par tisuća dodatnih, govoreći da ste se "navikli na ispuštanje kočione tekućine montaža, morali ste promijeniti vakuumski pojačivač", možete vrlo lako. Okov se stvarno može naviknuti na to, ali nisu svi (pogotovo ne svi) svjesni da je vakuumski pojačivač kočnice općenito, takoreći, na drugom mjestu.

Treći trenutak je kada političar lijepo progovori s TV ekrana bez papirića. Često sam čuo (a to je bilo posebno rašireno početkom 90-ih, iako opet uzima maha) kada su ljudi svoj izbor određivali upravo kvalitetom govora političara. Kažu ponekad da “evo, bravo, pametno, kaže bez papirića, glasat ću za njega”. Ponekad to kažu drugačije, ali značenje ostaje isto – vjeruju osobi jer kako on govori a ne što on je.

Općenito, to nije iznenađujuće. Velika većina ljudi se ne razumije u politiku, ali svi imaju svoje mišljenje. Kako se ne razumiju u politiku, kako znaju za koga glasati? Tako je, samo pokušavamo utvrditi tko tečnije govori i sviđa li se to biraču. Izravna poveznica na efekt dr. Foxa.

Općenito, možete puno naučiti s TV ekrana. Svi ovi programi s popularnoznanstvenim glupostima (a la Malysheva, "Malakhov +", "Nevjerojatno, ali istinito" itd.) potpuno su izgrađeni na dva učinka: uzima se kap istine i zdravog razuma, dodaje se sve (nije važno je li istina ili laž, protivi se zdravom razumu ili ne) i poslužuje se s Dr. Fox umakom. To je kao majoneza – mnogima će, gdje god je dodate, biti ukusna.

Jednom sam gledao kako jedan frizer, sa stanovišta nekakve znanosti, njuška baku kako unuku raste kosa i zašto je ovdje tako, a ovdje tako. Baka se energično pretvarala da je upoznata s osnovama genetike i fiziologije. Kao rezultat toga, dijete je dobilo neku vrstu skuplje frizure nego što bi to bilo moguće u njegovom slučaju.

Isto tako, u banci su me pokušavali uvjeriti da postanem član investicijskog fonda i dugo, dugo, koristeći se tehnikama manipulacije i emocionalnog utjecaja, pokušavali su me uvjeriti kako je ispravno i sjajno primati nezarađene prihode. Nije uspjelo. Poznajem te tehnike, a i osnove ekonomije.

I gledaš ljude kad nešto objašnjavaju, zanimajući se da se samo slažeš s njima. Prije nego što se složite s njima, pokušajte sami što potpunije razumjeti temu ili pronađite stručnjaka koji će stajati po strani i davati znakove kada vam voditelj prodaje rezance s Dr. Fox umakom.

Primjer humora na ovu temu možete sa zadovoljstvom gledati na ovom VK videu (na ruskom): Kako zvučati pametno u svom TEDx govoru.

Inače, jesam li ekspresno napisao? Jeste li mi vjerovali? Možda nema dovoljno fotografije mi-mi mačića? Jedva čekam.