Podzvučna disonanca: kako znati je li vam um hakiran?

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-16 16:06

Što mislite da će se dogoditi ako vam dvije osobe govore različite stvari u isto vrijeme? Jedan u lijevo uho, a drugi u desno? I dogodit će se vrlo zanimljiva stvar: koliko god se trudili, možete biti svjesni samo jednog teksta. Drugi će biti nedostupan

Vaš sluh radi odlično i sve možete čuti savršeno, ali ćete čuti samo jednu od dvije predložene opcije. Čuješ i drugo, ali toga nisi svjestan.

Cherry je, radeći s dva izvora signala koje osoba sluša u isto vrijeme (koristeći posebne slušalice koje poslužuju različite snimke na vrpci u dva uha), otkrila efekt koktel partyja – sposobnost slušanja i pamćenja samo jednog od dva razgovora.

Ispitanik je morao pažljivo preslušati jednu snimku, a po završetku je lako mogao prepričati ono što je čuo. Ali s druge snimke nije uhvatio gotovo ništa.

Isti učinak pronađen je i u području vizualnih signala: kada su različite filmske scene nanesene na mrežnicu desnog i lijevog oka, subjekt je mogao percipirati samo jednu od njih.

Ali. Dvije su važne stvari. Čak tri. Prvo: vaša podsvijest čuje oba (!) teksta.

To možete usporediti s telefonskim sigurnosnim sustavom koji "sluša" sve razgovore i automatski počinje snimati kada se u eteru pojave "terorističke" riječi poput "bomba", "teroristički napad", "detonirati" i tako dalje.

Ovaj sustav je mit, jer se svi razgovori snimaju bez iznimke, a kasete se slušaju ako postoji razlog.

Također sumnjam da teroristi koriste riječi poput "bomba", "teroristički napad" ili "detonirati" u zraku. Ali to nije poanta. Važno je da osoba ima takav obrambeni sustav koji se zove "podsvijest", koji kontrolira sve zvukove etera. Ovo je prva stvar.

Drugo: kada se ove važne riječi pojave u eteru, svijest se nehotice prebacuje na ovaj kanal, što se do tada nije shvatilo. Primjerice, predstavnik FBI-jeve frakcije sjedi i sluša telefonske razgovore potencijalnih terorista. Puno je redaka, ali fizički možete slušati samo jednu. Ovdje sjedi i sluša kako najgori terorist naručuje pizzu, i odjednom - bah! - čuje riječ "bomba", koja zvuči na drugom redu. Pažnja se automatski prebacuje na ovaj razgovor, a naručivanje pizze "ispada" iz svijesti.

Treće: možemo proizvoljno prelaziti s jednog kanala na drugi. Primjerice, FBI sluša razgovor o "bombi" i shvati da potencijalni terorist govori o lijepoj ženi. To je sve. Sada svoju pažnju može "vratiti" na pizzu ako to želi. Ili nastavite slušati razgovor o ženama.

Pitate li agenta FBI-a o čemu se razgovaralo u drugom razgovoru prije riječi "bomba", on se neće moći ničega sjetiti. A ako se agenta upita o čemu se razgovaralo u prvom razgovoru nakon riječi "bomba", neće se moći ničega sjetiti.

Kako god psiholozi tamo govorili, ne postoje “kasetofoni” koji nam sve snimaju u glavi. A ako niste slušali razgovor, nećete ga se moći sjetiti.

Čak i ako je to "čula" vaša podsvijest. Jer svojim "ponašanjem" podsjeća na spomenuti sustav obrane od terorista. Čim zazvuči ključna riječ, počinje snimanje. Ali ako se takva riječ ne izgovori, razgovor se ignorira. Agent će se moći prisjetiti razgovora o pizzi prije riječi "bomba" i razgovora o "bombi" nakon riječi "bomba". Drugi dio prvog razgovora i prvi dio drugog razgovora ne postoje u njegovom sjećanju.

Zašto govorim o ovome tako detaljno? Jer, trudom neurolingvističkog programiranja, u oglašavanju se pojavila opsesija da se klijentova podsvijest „programira“uz pomoć posebnih ključnih riječi. Zove se "tehnika umetnute poruke". U reklamni je tekst umjetno umetnut drugi tekst koji je napisan drugom veličinom, drugom bojom, podebljanim ili kurzivom. Kada klijent čita ovaj tekst, "umetnute" riječi se podsvjesno (!) savijaju u poseban tekst, a klijent zapravo čita skrivenu poruku. Češće nego ne, ovo je imperativ. Na primjer, kupujte kod nas. Evo jedne teorije. Radi li to? Idemo to shvatiti.

Tehnika umetnute poruke

Pionir tehnike umetnute poruke bio je izvanredni psihoanalitičar Carl Jung (Freudov učenik, autor poznate teorije o kolektivnom nesvjesnom, što se odrazilo i na oglašavanje). Jung je klijentu ponudio niz riječi na koje je klijent trebao odgovoriti slobodnim asocijacijama. Na primjer, riječ "majka".

I klijent kaže kakve asocijacije ima. No, poanta uopće nije bila u tome kakve asocijacije klijent predlaže za riječ "majka", "otac" ili "djetinjstvo".

Jung je primijetio koje riječi uzrokuju neočekivane poteškoće s asocijacijama

Ako klijent dugo vremena ne može pronaći asocijaciju na riječ "mačka", Jung sugerira da je klijentova mačka nekako povezana s bolnim prošlim iskustvom. Na primjer, kada je klijent bio mali, mačka ga je uplašila ili jako ogrebala. A ako udruživanje dođe lako, onda nema problema.

Na taj je način Carl Jung identificirao traumatska iskustva iz daleke prošlosti, i to bez znanja klijenta. I dok su drugi psihoanalitičari "tražili" problem, Jung ga je pronašao u nekoliko minuta, što mu je onda omogućilo da radi ciljano.

Godine 1936. Milton Erickson, međunarodno poznati psihoterapeut i hipnotizer, napisao je članak u kojem je opisao rezultat Jungovog testa. Subjekt je bila mlada žena sa strahom od trudnoće.

Erickson joj je u svom istraživanju dao poticajnu riječ "trbuh", a kao odgovor dobio priču, a neke od riječi iz ovog teksta bile su takoreći podebljane. Na primjer, promijenila se intonacija. Ili je napravljena nevoljna gesta. Općenito, bilo je očito da su neke riječi emocionalno bogatije od drugih.

Erickson je ove riječi odvojio od ostatka teksta i dobio je povezanu priču o neželjenoj trudnoći (i naknadnom pobačaju): bolesno, tjeskobno, dojenče, strah, operacija, bolest, zaboravljeno. Tako je žena Ericksonu nesvjesno ispričala priču o svom prošlom iskustvu, koje je kasnije potisnuto i zaboravljeno.

Ali Erickson je otišao još dalje. Predložio je da se ovaj proces može obrnuti. Odnosno, gestom ili intonacijom naglasiti neke posebno važne riječi. I tada će terapeut moći klijentu slati skrivene nesvjesne poruke. Evo jedne teorije.

Označena poruka klijentu se prenosi u obliku bilo koje poruke koja je emocionalno neutralna i, takoreći, nema veze s nekom temom, traumatičnom ili bolnom za klijenta. Međutim, ova poruka sadrži ugrađene riječi koje su označene na ovaj ili onaj način.

Na primjer, pojednostavljena verbalna poruka za klijenta koji pati od glavobolje: "Naš gradonačelnik je odlučio da će ova svijetla boja izgledati jako dobro ako obojimo ogradu, pogotovo kada je vedro vrijeme." U ovom slučaju imamo umetnutu poruku. Glava je svijetla, bistra, što se može naglasiti bilo gestom, bilo intonacijom, pa čak i drugim fontom, ako je npr. napisano.

Glava čista

Dakle, klijent ne prima jednu poruku, već dvije. Prvi je usmjeren na um – percipira ga i razumije klijent. Druga poruka upućena je isključivo podsvijesti, a za pažnju (svijest) klijenta ostaje neprimjećena.

U psihoterapiji to pruža neprocjenjive mogućnosti – izravno komunicirati s podsvijesti na vrlo dubokoj razini, bez ikakvog transa, i dok klijent i terapeut slatko razgovaraju o cvijeću ili prednostima nekih automobila u odnosu na druge.

Stoga se terapija umetnutim porukama može odvijati apsolutno bilo gdje, a ne samo u ordinaciji psihologa. I ova nevjerojatna prilika nije mimoišla poglede oglašivača. Ako igdje funkcionira, funkcionirat će i u oglašavanju.

A reći svijesti da su "Titkin baterije od lijevanog željeza vrlo pouzdane", a podsvijesti reći da su "Titkin baterije od lijevanog željeza vrlo pouzdane", morate se složiti, daleko je od iste stvari. Želio bih ići ravno u podsvijest. I, po mogućnosti, bez znanja klijenta.

Stoga ćete danas, otvarajući bilo koji reklamni imenik, novine ili časopise, pronaći reklamne tekstove s jasnim znakovima umetnute poruke. Ostvaruje se metodom boje, fonta ili bilo koje druge vidljive razlike u pojedinim riječima reklamne poruke.

Na primjer? Na primjer, ovdje.

Mi proizvodimopouzdan ruski NAMJEŠTAJ ZA VAŠ URED.

Stolice, fotelje, ormari namještaj. Isporuka komponenti

za montažu stolica. Vršimo dostavu i montažu.

Fleksibilan sustav popusta, niske cijene.

Sakupite sve riječi (podebljano, kurziv i velika slova) i dobit ćete drugi tekst. Prilično smisleno.

Erickson ju je, kad se tajnica požalila na glavobolju, zamolio da hitno ispiše pismo. On je diktirao, ona je to tipkala. Kad je tajnica završila s pisanjem pisma, glava je više nije boljela.

U tekst pisma umetnute su posebne riječi upućene podsvijesti. „Posvijetli“, „uskoro će proći“, „rasprši se“, „dobro se osjećaš“. I glava odlazi. Prava stvar.

Radi li ovaj trik u oglašavanju? Ne. A ako još niste shvatili zašto, pročitajte ovaj članak ponovno. Ključne riječi: Jungovi pacijenti (koji su testirani), žena sa strahom od trudnoće, Ericksonova tajnica s glavoboljom. Zašto radi u navedenim slučajevima, a ne u oglašavanju? Ima li ideja?

Bomba za podsvijest

Sjećate li se sustava za praćenje telefonskih poziva?

Ako se oglasi riječi poput "bomba", "bin Laden" ili "džihad", sustav će automatski započeti snimanje. Sustav ima skup riječi na koje odgovara. Nešto slično događa se u Jungovom testu.

Svaka osoba ima skup "bolnih" riječi na koje podsvjesno reagira. Jedini problem je što svaka osoba ima jedinstven skup riječi. Za ženu koja se boji trudnoće, ove riječi su “bolesna”, “operacija”, “bolest”, “beba” i “trbuh”.

Pod pretpostavkom da oglas sadrži barem jednu od ovih riječi, ženina pažnja će se vjerojatno u potpunosti usredotočiti na oglas. Kao što je bio slučaj s agentom FBI-a koji je čuo riječ "bomba".

Ali okrenite ovu situaciju na drugu stranu i vidite što ćemo dobiti. Agent FBI-a čuje riječ "trbuh", a žena riječ "džihad".

I što onda? I ništa. Agent FBI-a neće čuti ovaj razgovor, a žena neće obratiti pažnju na ovaj oglas. Zato što su ove riječi za njih emocionalno neutralne.

Razlika između klijenta psihoterapeuta i reklamne publike je u tome što u prvom slučaju uvijek postoji jedan klijent, a u drugom slučaju ih je uvijek mnogo. I svatko ima svoj popis u podsvijesti. Jedan ima mačku, drugi trbuh, treći žarač. I ovaj će popis biti jednak volumenu najvećeg objašnjavajućeg rječnika na svijetu.

Koliko puta će se uređaj za snimanje aktivirati da snimi razgovor s riječju "džihad"? Recimo jednom u milijun razgovora. I koliko puta podsvijest "radi" na riječi koju proizvodimo (vidi gornji primjer reklame) ili stolicama. Također otprilike jednom u milijun čitatelja ovog oglasa.

Ima li ovo smisla? Nema smisla.

Potrebno je napisati dobru reklamu, a ne "ubacivati" poruke, navodno upućene podsvijesti. U psihoterapiji to radi u plusu.

U oglašavanju, ne. Stoga, nemojte se upuštati u gluposti, već naglasak koristite isključivo za jedno: naglasite najvažniji argument, najvažniju ideju. Samo. Kako to učiniti, sada ćemo saznati.

Akcenti u tekstu i naglasne proporcije

Za početak, dat ću vam jedan primjerak Tide oglasa. Na engleskom je, ali nama, u ovom slučaju, uopće nije važan sadržaj teksta, već samo njegova forma. Tako:

Što mislite zašto je proizvođač stavio kutiju Tidea u vaš novi automatik?

… Dakle, vaš automatik će vam dati najčišću moguću odjeću!

Ovaj tekst je preuzet iz letka Tide iz 1950-ih. Pogledajmo sada još jednom našu rusku najavu s početka 21. stoljeća.

Mi proizvodimopouzdan ruski NAMJEŠTAJ ZA VAŠ URED.

Stolice, fotelje, ormari namještaj. Isporuka komponenti

za montažu stolica. Vršimo dostavu i montažu.

Fleksibilan sustav popusta, niske cijene.

Ne pokušavam vas natjerati na mistično raspoloženje, već brojite broj riječi u svakom tekstu.

Bit će ih točno 25

Sada pogledajte proporcije naglasaka. Tide ima 25/1, a naš ima 25/12, odnosno gotovo svaka druga riječ ispada kao izbor u tekstu, a osim toga koriste se tri vrste naglaska: ovo je tekst velikim slovima, kurziv i podebljano.

Kad bi Tyler ("Fight Club") počeo lijepiti 25. kadrove u "Pepeljugu", na temelju ovog omjera (25/12), onda to više ne bi bio toliko crtić koliko porno film.

Ne mislim da postoji 25 okvira, već da broj poboljšanja u tekstu ne smije biti pretjeran, inače počnu "upadati u oči" i živcirati. I sve je teže čitati takav tekst. Dobiva semantički diskontinuitet, poput frizure nakon rada lošeg frizera: umjesto lijepe glatkoće, dobivamo "korake".

Normalni omjeri akcenta za homogeni tekst su 25/3, a maksimum je 25/5 (iako je to već malo previše). U ruskoj najavi, koju sam gore citirao, normalan tijek događaja je isticanje zadnje dvije riječi (niske cijene), a krajnja je posljednja rečenica.

Idealno: naglasak na jednoj jedinoj riječi pouzdan.

Nema emocija i vrijednosti u riječima "mi proizvodimo", "namještaj za vaš ured", te predmetima proizvodnje (stolice, fotelje, ormarić namještaja), pa ih ne vrijedi isticati. objavio econet.ru

Vit Tsenev