Kako odgovoriti na grubost: odgovori na uvredljive fraze

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-16 16:06

Nije toliko uvredljivo zaboraviti ono potrebno kod kuće, koliko je uvredljivo čuti nepristojne, neutemeljene riječi upućene vama. Nije tako teško obaviti novi zadatak koliko je teško raditi u skandaloznoj atmosferi u kojoj svi viču i grubi jedni prema drugima.

Poznato je da se tuđa agresija uvijek pretvara u autoagresiju, pa otuda i loše raspoloženje, smanjeno samopoštovanje, performanse itd. Kako se možete zaštititi od strane agresije i ispravno odgovoriti na grubost?

Da biste odgovorili na ovo pitanje, morate razumjeti razloge nepristojnosti. Ima ih nekoliko, a za svaki od njih možete ponuditi različite opcije odgovora. Pa krenimo od prvog razloga.

Slaba psihološka konstitucija osobe

Vjerojatno ste primijetili da prema nekima gotovo nitko nije bezobrazan, dok drugi stalno potpadaju pod „distribuciju“? Mnogi gadovi imaju izvanrednu intuiciju i zapažanje. Svoje žrtve biraju na temelju snage-slabosti: “Ovaj je oštar na jeziku, bolje je ne petljati se s njim, ali s ovim se možete zabaviti. Sigurno će reći nešto apsurdno kao odgovor."

U potonju kategoriju spadaju osobe s niskim samopoštovanjem, previše kultivirane i obrazovane, osobe s pojačanim osjećajem krivnje, koje se boje slučajno uvrijediti drugoga, kao i osobe koje izbjegavaju sukobe i konfliktne situacije.

Kako ispravno reagirati?

Prije nego što krenete u svađu s prijestupnicima, morate poraditi na svom samopoštovanju, samopouzdanju i unutarnjoj snazi. Na kraju krajeva, gotovo je nemoguće da se jak muškarac zgrozi.

Mirna metoda

Kada imate posla s takvim prijestupnicima, nikada nemojte pokazivati da ste zbunjeni. Izrazite svoje stajalište iskreno, čvrsto i otvoreno. Ne brani i ne brani! Govorite mirno i opušteno. Šunke su kukavice, nisu navikli na iskrenost i smirenost. Moraju vas naljutiti kako bi se hranili vašom energijom. Nemojte im pružiti takvu radost.

Kako odgovoriti na grubost: odgovori na uvredljive fraze

Primjer:

Kondukter u autobusu: „Što mi dajete 500 rubalja? Nemam kusur! Odmah ću otići!"

Protivnik ozbiljnim, ali mirnim tonom: "Što, oprostite?"

Dirigent: "Nema promjene!"

Protivnik: “Imam dug put. Bio bih vam jako zahvalan ako uspijete promijeniti račun"

Metoda "psihološki aikido"

Sastoji se od upotrebe neprijateljske energije protiv njega samog. Potrebno je složiti se s "kritikom" neprijatelja (ponekad je to potrebno učiniti nekoliko puta), zbog čega se situacija dovodi do apsurda ili postaje vrlo smiješna. I ne zaboravite pohvaliti gama - isplatit će se s kamatama!

Primjer:

Nervni pacijent (NP) u klinici drugom pacijentu (VP): „Što, nema očiju? Zar ne vidiš, red je! Gdje se penješ? Najpametniji ili što?"

VP: “Ja stvarno nemam oči. Kako ste pažljivi. A ja sam, kao najpametniji, izašao iz reda.”

NP (zatečen): "Stojim, kao i svi drugi…"

VP: „Da, stojiš kao i svi ostali. Nije da se penjem izvan linije.”

Obično su dovoljna dva ili tri izbjegavanja napada. Ham pada u stanje psihološkog groga – zbunjen je i dezorijentiran. Ako se do tog trenutka publika već "saginje" od smijeha, bit će vam lakše. Šunka se brže povlači i više neće riskirati.

Posebnost metode - zahtijeva dugu praksu i trud, jer zahtijeva razbijanje vlastitih obrazaca ponašanja.

Metoda "Humor"

Kad čovjek želi nešto loše reći, uvlači zrak u pluća. Ako ga u ovom trenutku nasmijete, on će se opustiti. Svoju šalu popratite osmijehom, možete čak pohvaliti protivnika.

Primjer:

Tajnica je tijekom sastanka otišla do ravnatelja donijeti čaj. Ali nije uspjela. Uhvatila je petu za tepih i tresnula na pod, srušivši sve šalice. Vidjevši da je direktorovo lice zajapureno od bijesa, tajnica je ispalila: "Tako ste zapanjujući!" Svi u publici su se odmah nasmijali.

Metoda "Izjava"

Ponekad je dovoljna obična konstatacija činjenice “Ti si bezobraznik” da sugovornik šuti. Ali možete kreativno pristupiti situaciji.

Primjer:

Kupac: „Daj mi vitamine, molim te… Zaboravio sam kako se zovu. Ovo su ovi”, pokazuje na prozor.

Prodavač: "Zar vam slučajno ne trebaju tablete za pamćenje?"

Kupac: „A ti? Od grubosti?"

Metoda kihanja

Pogodan je kao odgovor na dugi, grubi monolog.

Kako odgovoriti na grubost: odgovori na uvredljive fraze

Ako vaš protivnik dugo puše na vas i ne može stati, pomozite mu u tome. Slušajte ga mirnim pogledom dok se nevaljalac ne uvjeri da je on gospodar situacije, a vi ćete šutjeti. Zatim kihnite glasno i izazovno. I u pauzu koja je nastala ubacite rečenicu: "Oprostite, alergičan sam na gluposti." I krajnje ljubazno upitajte: "Pa gdje ste stali?"

Drugi učinkoviti odgovori na uvredljive fraze:

"To je sve?" ili "Pa što?"

"imao sam bolje mišljenje o tebi"

"Nepristojnost nikome ne odgovara, a vama još više"

"Je li pristojno odgovoriti ili reći istinu?"

– Mislio sam da ti umjetnost ne pristaje.

"Zašto uvijek pokušavaš izgledati gore nego što stvarno jesi?"

"Apsolutno nemam vremena njegovati tvoje komplekse."

„Oprosti, što? Vjerojatno ste pogriješili?"

Ovo je još jedan čest razlog za grubost i nepristojnost. Unatoč činjenici da živimo u 21. stoljeću, mnogi ljudi preferiraju komunikaciju koja nije tipična za civiliziranu osobu. Takvi su ljudi navikli stalno biti nepristojni, a drugi modeli ponašanja ih slabo zanimaju.

Kako ispravno reagirati?

Metoda ustrajne pristojnosti i anđeoskog strpljenja

Glavno pravilo komunikacije s takvim gamama je uljudnost, dobronamjernost i strpljenje. Ne možete ići na provokaciju, biti nabijen energijom hama i postati sljedbenik. Ne zaboravite da nepristojna osoba očekuje recipročnu agresiju, a ne primivši je, pada u trans. Uljudnost i osmijeh ga uznemiruju, tjeraju da komunicira u drugačijem, za njega neuobičajenom scenariju. Zahvaljujući tome, dobivate priliku kontrolirati situaciju. Ponekad je bezobraznik fiksiran na negativu, tada s njim možete razgovarati jednako pristojno, ali glasnije nego inače. Nestandardna situacija također će ušutkati gama.

Primjer:

Prodavač: “Čovječe, zašto tako dugo kopaš? Hoćeš li to uzeti ili ne?"

Kupac: "Pokaži mi još jednu šalicu, molim te."

Prodavač: “Stojiš ovdje već pola sata. Ja nisam tvoja poslovna djevojka!"

Mušterija je glasnija nego inače: "Molim, pokažite tu šalicu."

Metoda dosade

Pogodan je za administratore foruma, grupa na društvenim mrežama itd. Poznato je da mnogi članovi zajednice, dobro poznavajući opća pravila, namjerno ih krše, a potom dižu u zrak osobna imena administratora, izražavajući iskreno neslaganje s činjenicom da su zabranjeni. Kad prestanu svađe, počinje grubost.

Kako odgovoriti na grubost: odgovori na uvredljive fraze

Naravno, nezadovoljnu osobu možete zabraniti u osobnoj poruci, ali ako trebate braniti istinu, pokušajte bez emocija, detaljno opišite sve mane počinitelja. Isprva će sugovornik ispustiti paru u nadi da će se zabaviti, no kad se susreće sa suhoparnim službenim jezikom, dosadit će mu i zaostati.

Primjer:

Sudionik: „Zašto sam zabranjen? Ovo je samovolja! Zatim napišite na stranici: "Radimo što hoćemo, zabranjujemo koga hoćemo!"

Administrator: “Prekršili ste paragraf 2 pravila tog i tog. Prema pravilima foruma, banovani ste 2 tjedna."

Sudionik: “Nisam ništa slomio i slike su mi normalne! Vi ste ti koji tu nalaze zamjerke, ne razumijete se ništa u fotografije, pa se nemojte petljati!"

Administrator: "Zbog vrijeđanja administracije, vaša će zabrana biti produžena za još 2 tjedna."

Metoda "Šokantna" (za amatera)

Za borbu protiv stereotipne grubosti dobro je prikladna metoda razbijanja uzoraka, i jednostavnim riječima - šok. Možete unaprijed pripremiti par fraza koje su potpuno nebitne. I šokirati sugovornika, kao odgovor na pitanje "Hoćeš li kupiti ili ne?" možete pitati: "Možete li mi reći kako je emisija završila jučer?"

Gore navedene metode također su dobro prikladne: "Psihološki aikido", "Humor" i "Izjava".

Drugi učinkoviti odgovori na uvredljive fraze:

– Šteta što na ovo ne možete odgovoriti originalno.

"Nešto nisam želio razgovarati s tobom"

– Ne sviđaju mi se ljudi koje pokušavate prikazati.

“Cijenim dubinu vaših misli. Hvala vam"

“Cijenim tvoju šalu. Hvala vam"

"Hvala vam što ste tako pažljivi prema mojoj osobnosti."

"Ne baš duhovito, ali već nešto"

"Duhoviti i smiješni" (zatim se prebacite na drugu temu razgovora, ometajte nešto ili netko, napustite prostoriju)

Strah nasilnika od vas

Većina gada su slabi ljudi s niskim samopoštovanjem i izraženom zavišću. Čim shvate da ste u životu postigli više od njih, u njima se odmah budi strah od konkurencije. Oni taj strah maskiraju izvrsnom sposobnošću da budu nepristojni.

Kako ispravno reagirati?

Metoda "Briga za ježa"

Zamislite ježa koji od straha baca trnje. S jedne strane jež je ljut i bodljikav, a s druge malen i uplašen. Treba se samo pobrinuti za to, jer dovoljno omekša, skrije trnje i napuhava, pijuckajući mlijeko iz tanjurića.

Tako je i s prijestupnikom. Zauzmite snishodljiv, suosjećajan stav. Pohvalite ga, prijateljski ga potapšajte po ramenu, prepustite se, neka dobije partiju ili dvije, poželite mu sve najljepše na svijetu. Uostalom, to uopće nije teško učiniti. Smirivši se, prijestupnik će vas se prestati bojati i najvjerojatnije će shvatiti da pored neprijateljske konkurencije postoji miran suživot i partnerstvo.

Kako odgovoriti na grubost: odgovori na uvredljive fraze

Dobro pomažu i metode "Psihološki aikido" i "Tranquility". Ne preporučujemo metode: "Humor", jer zavidnici ne razumiju dobro šale, "Kihanje", jer zavidnici imaju povećanu osjetljivost, a to može samo pogoršati agresiju.

Drugi učinkoviti odgovori na uvredljive fraze:

“Dešava se da život ne uspije. Ali uspjet ćeš"

„Naravno, naravno. Uđi. Neka ti bude sreće danas”(pomaže kad se netko penje, gura, izvan reda)

"Nepristojnost nikome ne odgovara, a vama još više"

“Izgleda da ovo nije tvoja uloga. Što ti stvarno treba?"

"Hvala što ste bili tako pažljivi prema mojoj osobi."

“Želiš li me uvrijediti? Koja je poanta?"

"To je sve?"

Zanemarite metodu

A opća metoda za sve uzroke grubosti je "Ignoriranje". Uostalom, ponekad je šutjeti dobro, sigurno i … lijepo. Ako vam od prijestupnika ništa ne treba, niste psihički spremni upustiti se u tučnjavu s njim ili je vaš prijestupnik, kako vam se čini, psihički nezdrav, opasan po život i zdravlje - koristite metodu "Ignoriraj".

Kako reagirati na bezobrazluk: odgovori na uvredljive fraze. Nije uzalud narodna mudrost kaže: "Budala viče, a pametna šuti", "Od njih dvoje koji se svađaju, vara se onaj koji je pametniji." Šunke uvijek nastoje osvojiti vašu pažnju, također se moraju nekako hraniti vašom energijom. I stoga je uobičajeno neznanje za njih jedna od najstrašnijih kazni.

Važno je uzeti u obzir: ignoriranje mora biti ispravno. Bez uvredljivog pogleda i tužnih uzdaha. Šunka ne smije zamijeniti vaše neznanje s gutanjem ljutnje, nesposobnošću da odgovorite ili oprostom. Ne bi trebalo biti nikakvih emocija. Zlostavljač je prazan prostor za vas. Vi ste sretna, uspješna osoba koja nema vremena primijetiti takve gluposti.