Pet trendova našeg svijeta

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-16 16:06

Ford godišnje objavljuje izvješće koje daje analizu ključnih trendova u raspoloženju i ponašanju potrošača. Izvješće se temelji na podacima iz anketa koje je tvrtka provela među tisućama stanovnika različitih zemalja.

Trend 1: Novi format dobrog života

U suvremenom svijetu "više" sada ne znači uvijek "bolje", a bogatstvo više nije sinonim za sreću. Potrošači su naučili uživati ne u samoj činjenici posjedovanja nečega, već u tome kako ova ili ona stvar utječe na njihove živote. Oni koji se i dalje razmeću svojim bogatstvom samo su iritantni.

Broj anketiranih ljudi diljem svijeta koji su se složili s tvrdnjom “Bogatstvo više nije sinonim za sreću”:

• Indija - 82%
• Njemačka - 78%
• Kina - 77%
• Australija - 71%
• Kanada - 71%
• SAD - 70%
• Španjolska - 69%
• Brazil - 67%
• UK - 64%

Broj anketiranih ljudi diljem svijeta koji su se složili s izjavom "Nerviraju me ljudi koji se razmeću svojim bogatstvom":

• 77% - ispitanika u dobi od 18-29 godina
• 80% ispitanika u dobi od 30-44 godine
• 84% - ispitanika u dobi od 45+

Primjeri iz stvarnog života koji potvrđuju rastuću popularnost ovog trenda:

1. Korist od rezultata rada važnija je od dobiti

Primjer 1:

Rustam Sengupta je značajan dio svog života otišao do uspjeha na tradicionalan način. Stekao je MBA vodeću poslovnu školu i zaposlio se kao visoko plaćen posao u savjetovanju. I tako je, nakon povratka u svoje rodno selo u Indiji, shvatio da mještanima nedostaje ono najosnovnije, pate od problema sa strujom i nedostatkom čiste pitke vode.

U želji da pomogne ljudima, osnovao je Boond, neprofitnu tvrtku posvećenu razvoju alternativnih izvora energije u sjevernoj Indiji.

Primjer 2:

Kad je njujorški odvjetnik Zen Kaufman vikendom počeo raditi honorarno u burger prodavaonici svog brata, nastojeći diverzificirati monotoniju uredskog posla, nije ni slutila da bi joj ovaj slučaj mogao toliko promijeniti život. Nakon što se godinu dana kasnije preselila u London, umjesto slanja životopisa odvjetničkim uredima, kupila je sebi kamion za uličnu hranu i pokrenula vlastitu tvrtku Bleecker Street Burger.

2. Slobodno vrijeme je najbolji lijek

Millennials (u dobi od 18-34) sve više žele pobjeći od gradske vreve i ovisnosti o društvenim mrežama, birajući za sebe neobičniji i zanimljiviji odmor od izležavanja na plaži u All Inclusive hotelu. Umjesto toga, žele iskoristiti svoje zdravlje na odmoru, favorizirajući joga klubove i kulinarske izlete u Italiji.

Ukupni obujam svjetske industrije takvih izvanrednih putovanja danas se procjenjuje na 563 milijarde dolara. Samo u 2015. godini organizirano je više od 690 milijuna wellness tura diljem svijeta.

Trend 2: Vrijednost vremena sada se mjeri drugačije

Vrijeme više nije vrijedan resurs: u suvremenom svijetu točnost gubi svoju privlačnost, a sklonost odgađanju svega za kasnije smatra se apsolutno normalnom.

72% ispitanih diljem svijeta složilo se s tvrdnjom "Aktivnosti koje sam prije smatrao gubljenjem vremena sada mi se ne čine beskorisnima."

S vremenom se naglasak pomaknuo i ljudi su počeli prepoznavati potrebu za najjednostavnijim stvarima. Na primjer, na pitanje "Što mislite da je najproduktivnija zabava?" odgovori su bili sljedeći:

• spavanje - 57%,
• surfanje internetom - 54%,
• čitanje - 43%,
• gledanje televizije - 36%,
• komunikacija na društvenim mrežama - 24%
• snovi - 19%

Britanski studenti imaju dugu tradiciju odmaranja godinu dana nakon završetka škole i prije upisa na sveučilište kako bi bolje razumjeli kojim putem krenuti u kasnijem životu. Sličan fenomen dobiva sve veću popularnost među američkim studentima. Prema podacima American Gap Association, u posljednjih nekoliko godina broj studenata koji su odlučili uzeti jednogodišnji odmor porastao je za 22%.

Prema Fordovom istraživanju, 98% mladih koji su nakon škole odlučili uzeti godišnji odmor reklo je da im je stanka pomogla da sami odluče u životu

Umjesto "sada" ili "kasnije" ljudi sada radije koriste riječ "jednog dana", koja ne odražava određeni vremenski okvir za određeni zadatak. U psihologiji postoji pojam "odgađanje" - sklonost osobe da važne stvari neprestano prenosi na kasnije.

Broj anketiranih ljudi diljem svijeta koji su se složili s tvrdnjom "Odugovlačenje mi pomaže da razvijem svoju kreativnost":

• Indija - 63%
• Španjolska - 48%
• UK - 38%
• Brazil - 35%
• Australija - 34%
• SAD - 34%
• Njemačka - 31%
• Kanada - 31%
• Kina - 26%

Primjeri iz stvarnog života koji potvrđuju rastuću popularnost trenda:

1. Ne znamo kako da nas ne ometaju sitnice

Jeste li se ikada susreli sa situacijom da nakon nekoliko sati traženja potrebnih informacija na internetu nađete da čitate potpuno beskorisne, ali iznimno uzbudljive članke? Svi smo doživjeli nešto slično.

U tom smislu zanimljiv je uspjeh aplikacije Pocket koja proučavanje fascinantnih publikacija pronađenih u procesu pretraživanja odgađa za kasnije i pomaže da se usredotočite na ono što je stvarno važno upravo sada, ali bez rizika da se nešto zanimljivo izgubi iz vida.

U ovom trenutku uslugu je već koristilo 22 milijuna korisnika, a iznos odgođenih objava iznosi dvije milijarde.

2. Meditacija umjesto kazne

Krivi osnovnoškolci Baltimorea više ne bi trebali ostati nakon škole. Umjesto toga, škola je razvila poseban program, Holistic Me, koji poziva učenike na yogu ili meditaciju kako bi naučili kako upravljati svojim emocijama. Otkako je program pokrenut 2014. godine, škola nije morala ispisati niti jednog učenika.

3. Ako želite da zaposlenici rade učinkovito – zabranite prekovremeni rad

Radni dan reklamne agencije Heldergroen u predgrađu Amsterdama uvijek završava točno u 18 sati i ni sekundu kasnije. Na kraju dana čelične sajle silom podižu u zrak sva stolna računala i prijenosna računala, a zaposlenici mogu iskoristiti praznu površinu za ples i jogu kako bi manje radili i više uživali u životu.

“To je za nas postao svojevrsni ritual koji dijeli granicu između posla i osobnog života”, objašnjava Sander Veenendaal, kreativni direktor tvrtke.

Trend 3: problem izbora nikada nije bio hitniji

Moderne trgovine nude potrošačima nevjerojatno široku paletu izbora, što komplicira proces donošenja odluka, a kao rezultat, kupci jednostavno odbijaju kupiti. Ova raznolikost dovodi do činjenice da ljudi sada radije isprobavaju mnogo različitih opcija, a da ništa ne kupe.

Broj anketiranih ljudi diljem svijeta koji su se složili s tvrdnjom "Internet nudi mnogo više opcija nego što mi stvarno treba":

• Kina - 99%
• Indija - 90%
• Brazil - 74%
• Australija - 70%
• Kanada - 68%
• Njemačka - 68%
• Španjolska - 67%
• UK - 66%
• SAD - 57%

Pojavom novih kanala prodaje proces odabira postaje nejasan. Sam broj posebnih ponuda zavarava kupce.

Broj ispitanika koji su se složili s tvrdnjom “Nakon što nešto kupim, počinjem sumnjati jesam li napravio pravi izbor?”:

• 60% ispitanika u dobi od 18-29 godina
• 51% ispitanika u dobi od 30-44 godine
• 34% ispitanika u dobi od 45+

Uz izjavu “Prošli mjesec nisam mogao odabrati jednu stvar od mnogih opcija. Na kraju sam odlučio da uopće ne kupujem ništa”složio se:

• 49% ispitanika u dobi od 18-29 godina
• 39% u dobi od 30-44 godine
• 27% u dobi od 45+

To se može objasniti činjenicom da se s godinama kupuju svjesnije i racionalnije, pa se ovakva pitanja postavljaju mnogo rjeđe.

Primjeri iz stvarnog života koji potvrđuju rastuću popularnost trenda:

1. Potrošači žele isprobati sve

Želja potrošača da isproba proizvod prije kupnje ima utjecaj na tržište elektronike. Primjer je usluga kratkoročnog najma gadgeta Lumoid.

Za samo 60 USD tjedno možete poduzeti AppleWatch test da vidite treba li vam ovaj gadget od 550 USD.

Za 5 dolara dnevno možete iznajmiti i quadcopter kako biste odredili koji vam model treba.

2. Teret kredita ubija radost korištenja gadgeta

Skupa oprema, uzeta na zajam, sve češće prestaje ugoditi milenijcima, čak i prije nego što se kredit otplati.

U tom slučaju u pomoć priskače startup Flip, stvoren kako bi ljudi dosadnu kupnju mogli prenijeti na druge vlasnike, uz obveze za daljnju otplatu kredita. Prema statistikama, popularni proizvodi pronalaze nove vlasnike u roku od 30 dana od datuma objave.

I usluga Roam počela je raditi na tržištu nekretnina, što vam omogućuje da sklopite samo jedan ugovor o dugoročnom najmu, a zatim barem svaki tjedan da odaberete novo mjesto stanovanja za sebe na bilo kojem od tri kontinenta koja pokriva usluga. Svi stambeni objekti s kojima Roam radi opremljeni su brzim Wi-Fi-jem i najsuvremenijom kuhinjom.

Trend 4: loša strana tehničkog napretka

Poboljšava li tehnologija naš svakodnevni život ili ga samo komplicira? Tehnologija je uistinu učinila život ljudi praktičnijim i učinkovitijim. Međutim, potrošači počinju osjećati da postoji negativna strana tehnološkog napretka.

77% anketiranih ljudi diljem svijeta slaže se s izjavom "Poluda o tehnologiji dovela je do porasta pretilosti među ljudima".

67% ispitanika u dobi od 18 do 29 godina potvrdilo je da poznaje osobu koja je prekinula s drugom polovicom putem SMS-a

Korištenje tehnologije dovodi ne samo do poremećaja sna, što primjećuje 78% žena i 69% muškaraca, već nas čini i glupljima, prema 47% ispitanika, i manje pristojnima (63%)

Primjeri iz stvarnog života koji potvrđuju rastuću popularnost trenda:

1. Postoji ovisnost o tehnologiji

Nedavni uspjesi Netflix projekata pokazali su da ljudi postaju ovisni o gledanju novih TV emisija u najkraćem mogućem roku. Prema globalnom istraživanju, serije iz 2015. kao što su House of Cards i Orange Is the New Black tjerale su gledatelje da željno iščekuju svaku epizodu u prvih tri do pet epizoda.

Ujedno, nove serije, poput “Stranger Things” i “Annealing”, uspjele su privući gledatelje nakon što su pogledale samo prve dvije epizode.

2. Smartphone je važniji od domaće zadaće

Moderni pametni telefoni postali su važan dio života djece, koja bez njih više ne mogu ni jedan dan. Američki istraživači su pokazali da vrijeme provedeno na pametnim telefonima negativno utječe na performanse školaraca. Djeca koja svakodnevno “sjede” na mobilnim uređajima 2-4 sata nakon škole imaju 23% veću vjerojatnost da neće uspjeti završiti zadaću od svojih vršnjaka koji nisu toliko ovisni o gadgetima.

3. Automobili spašavaju pješake

Prema američkoj Nacionalnoj upravi za sigurnost u prometu na autocestama, u zemlji svakih osam minuta udari pješak. Najčešće se takve nesreće događaju zbog činjenice da pješaci u hodu šalju poruke i ne prate cestu.

Kako bi poboljšao sigurnost svih sudionika u prometu, Ford razvija inovativnu tehnologiju koja može predvidjeti ljudsko ponašanje, čime se smanjuje ozbiljnost prometnih nesreća i, u nekim slučajevima, sprječava.

Dvanaest eksperimentalnih Fordovih vozila putovalo je više od 800 tisuća kilometara cestama Europe, Kine i Sjedinjenih Država, akumulirajući niz podataka, ukupnog volumena više od godinu dana - 473 dana.

Trend 5: Promjena vođa, sada ne odlučuju oni o svemu, nego mi

Tko danas ima najznačajniji utjecaj na naš život, ekološku situaciju u svijetu, društvenu sferu i zdravstvenu zaštitu? Desetljećima su se novčani tokovi uglavnom kretali između pojedinaca i organizacija, bilo da se radi o državnim strukturama ili tvrtkama.

Danas se sve više počinjemo osjećati odgovornim za ispravnost odluka koje društvo u cjelini donosi.

Na pitanje "Koja je glavna pokretačka snaga koja može promijeniti društvo na bolje?" ispitanici su odgovorili kako slijedi:

• 47% - Potrošači
• 28% - Država
• 17% - Tvrtke
• 8% - suzdržano od odgovora

Primjeri iz stvarnog života koji potvrđuju rastuću popularnost trenda:

1. Poslovanje mora biti pošteno prema potrošačima

Američka internetska trgovina Everlane, specijalizirana za prodaju odjeće, svoje poslovanje gradi na principima maksimalne transparentnosti u odnosima s dobavljačima i kupcima. Kreatori Everlanea odustali su od pretjeranih maraka po kojima je modna industrija poznata i na svojim web stranicama otvoreno pokazuju na čemu se temelji konačna cijena svakog artikla – na web stranici se prikazuju troškovi materijala, rada i prijevoza.

2. Cijene moraju biti pristupačne za potrošače

Međunarodna humanitarna organizacija Médecins Sans Frontières aktivno se bori protiv visokih troškova cjepiva. Nedavno je odbila prihvatiti donaciju od milijun doza cjepiva protiv upale pluća, jer je formulacija zaštićena patentom, što negativno utječe na cijenu konačnog proizvoda i čini ga nedostupnim stanovnicima mnogih dijelova svijeta. Ovim potezom organizacija želi naglasiti važnost dugoročnog rješavanja problema dostupnosti lijekova.

3. Trebalo bi se pojavljivati sve više usluga za udobnost korisnika

Kako bi podigao svijest o usluzi UberPool i smanjio broj automobila na cesti, Uber je lansirao dronove s reklamnim plakatima u nebo u Mexico Cityju. Znakovi na plakatima pozivali su vozače zaglavljene u prometu da razmisle o potrebi korištenja vlastitog automobila za putovanje na posao.

Na jednom od plakata je pisalo: „Voziš li sam u autu? Zato se nikad ne možete diviti planinama okolo." Time je tvrtka htjela skrenuti pozornost vozačima na problem gustog smoga nad gradom. Natpis na drugom plakatu: "Grad je izgrađen za vas, a ne za 5,5 milijuna automobila."

Što to znači?

Ovi trendovi su već dio našeg života. Oni pokazuju što se događa u glavama potrošača: o čemu razmišljaju, kako donose odluke o kupnji određenog proizvoda. Poduzeća moraju paziti na ponašanje svojih kupaca i vrlo brzo reagirati na promjene.

Dodatak na temu: film 10 glavnih obmana čovječanstva