Psihologija gomile: principi suočavanja s panikom

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-16 16:06

Godišnje se dogodi oko stotinu napada morskih pasa na ljude; oko 10% ovih slučajeva je smrtno. Kako izbjeći napad morskog grabežljivca? Lakše je nego ikad - nemojte plivati na zabranjenim mjestima. Ljudska gomila je isti morski pas. Tijekom proteklih stotinu godina zabilježeno je više od trideset epizoda masovnih stampeda u kojima je istodobno umrlo od trideset do tisuću i pol ljudi. Želite li preživjeti u gomili? Samo se kloni.

Lako je savjetovati, ali je gotovo nemoguće slijediti savjet. Ne živimo u stepi ili šumi, nego u gradu i, htjeli-ne htjeli, nalazimo se u gomili. Metro platforma, autobusna stanica, ulica, bilo koji koncert ili sportska utakmica - stalno smo okruženi mnogima.

Sama gomila – statična, čeka nešto ili dinamična, kreće se u određenom smjeru – u principu nije jako opasna. Ali svaka prijetnja (stvarna ili samo glasno izrečena - "Vatra!", "Bomba!", "Dolaze!", "Nedovoljno za sve!") može trenutno promijeniti situaciju. Mirna gomila odmah postaje agresivna, statična - panična i očito ekspresivna - praktički revolucionarna.

Značajni pandemonijumi:

Između 1809. i 2015. bilo je četrdesetak stampeda diljem svijeta s više od 100 smrtnih slučajeva i četiri s blizu 1000 mrtvih. 1. 18. svibnja 1896.: stampedo na polju Khodynskoye (Moskva). Ubijeno: 1.389 do 2.000. Više od 500.000 ljudi okupilo se tijekom svečanosti povodom krunidbe Nikole II. Kad se u masi pročula glasina da neće biti dovoljno kraljevskih darova za sve (medenjake, šalice, slatkiše), počela je simpatija; Distributeri su, strahujući za svoje štandove, počeli bacati darove u masu, što je samo pogoršalo situaciju.

Arhitektura gomile

Prije nego što prijeđemo na opasnosti koje prijete gomili, pogledajmo njezinu arhitekturu i psihologiju. Ako gledate gomilu iz ptičje perspektive - na primjer, iz kamere na kvadrokopteru - postoje tri glavna elementa:

1) jezgra gomile je mjesto gdje broj ljudi po kvadratnom metru doseže svoj maksimum. Najčešće postoji samo jedna jezgra – koncertna pozornica, politička tribina, rub platforme; ponekad postoji nekoliko jezgri u gomili - više uskih prolaza, blagajne stadiona, kontrolne točke;

2) srednja traka je već gužva, ali još ne toliko gusta da bi bila opasna; kretanje ljudi u srednjoj traci uglavnom se događa prema jezgri;

3) periferija, periferija gomile, gdje će joj se ljudi samo pridružiti - ili pokušavaju izaći iz gomile.

Ova je podjela, naravno, uvjetna - u skučenom prostoru, na primjer, tijekom požara u noćnom klubu, jezgra može zauzeti cijelo dostupno područje.

2.6. ožujka 1953.: stampedo na Staljinovom sprovodu (Moskva). Ubijeno: 100 do 2000 ljudi. Smrtvljenost se dogodila tijekom pogreba na Trgu Trubnaya. Svi podaci o njoj i dalje su strogo povjerljivi, pa je nemoguće utvrditi točan broj umrlih.

Čini se da je najsigurnije mjesto periferija, ali to je dijelom zabluda. Ako je gomila ograničena zgradama, automobilima, ogradama, obilježjima krajolika, onda se ljudi na relativno rijetkoj periferiji mogu odmah slomiti oko svega navedenog. Jezgra gomile sposobna je kretati se prilično velikom brzinom; sami ste tiho stajali kod zida, ali vas već nekoliko tisuća ljudi odjednom pritišće uz ovaj zid. Stoga, ako ste se već uspjeli naći u gužvi, ostanite u srednjoj traci – ima više prostora za manevar.

Načela preživljavanja

Kada se krećete u gomili, nemojte ići protiv toka ljudi, ovo je besmislen pothvat. Pridržavajući se općeg smjera vožnje, idite malo u stranu, prema izlazu, ako ga ima. Ne gurajte ljude u stranu, nemaju se kamo maknuti. Bolje je zamijeniti mjesto s njima. Dok je publika relativno mirna, upotrijebite verbalna sredstva: "Žao mi je, pustite me da prođem." Ako to ne pomogne, idite na priručnike, zgrabite osobu za odjeću i navucite se, zauzimajući njegovo mjesto, ne zaboravite se intenzivno ispričati.

3. 20. listopada 1982.: tragedija u Lužnikiju (Moskva). Ubijenih: 66 Najveća sportska simpatija u SSSR-u dogodila se na utakmici 1/16 Kupa UEFA između Spartaka i nizozemskog Haarlema. Tragedija se dogodila na kraju utakmice zbog loše organizacije izlaska s prepuna stadiona.

Ako se nađete u gomili ne sami - već, na primjer, s djetetom, ženom, prijateljem - javlja se neugodna perspektiva da budete otrgnuti jedni od drugih. Nikakva količina "pruži mi ruku" neće pomoći. Malo dijete - u tvoje ruke. Ako je dovoljno star - u položaju "rezervnog padobrana": stavljamo na prsa, pustimo da te njegove ruke obgrli oko vrata, a noge oko struka. Odraslu osobu pritisnemo na leđa, jednom rukom drži vas za kopču remena ili odjeću u trbuhu, vi kontrolirate i jačate taj stisak jednom rukom. Jednakost pri izlasku iz gomile je poništena, jedan vodi, drugi ga slijedi, stisnuvši se. Na taj način tjelohranitelji evakuiraju štićenu osobu. Ako ne možete poslati prijatelja iza leđa, barem se uhvatite za laktove.

Prije nego što pokušate izaći iz gužve, ili još bolje prije nego što uđete u nju, zakopčajte gornju odjeću i sve džepove, zataknite šal ispod jakne, skinite kapuljaču, zavežite čizme. Sakrijte sve što možete uhvatiti za nešto ili što se može zgrabiti.

4. 2. srpnja 1990.: tragedija u pješačkom tunelu u Meki. Ubijeno: 1.425 ljudi. Najveća simpatija tijekom tradicionalnog hadža. Nijedan hadž nije potpun bez žrtava, ali 1990. oborila je sve rekorde. Na vrućini od 45 stupnjeva, nekoliko tisuća hodočasnika pojurilo je u rashlađeni tunel koji povezuje Meku s hodočasničkim kampom u Mini. Kapacitet tunela bio je pet puta prekoračen, a mnogi su se ugušili zbog zastoja navijača.

Glavna stvar je da ni u kojem slučaju ne izazivate paniku, to će biti učinjeno bez vašeg sudjelovanja. Dok je moguće, pokušajte biti što pristojniji, nemojte eskalirati situaciju. U gužvi se raspoloženje mijenja prema pogoršanju - hit-bježi-spasi! - događa se vrlo brzo. Ovdje nije na djelu arhitektura, već psihologija.

Psihološki učinak

Svi istraživači, počevši od Gustava Le Bona, autora temeljnih djela "Psihologija naroda i masa" i "Psihologija gomile", psihologiju gomile svode na tri fenomena: homogenost, emocionalnost i iracionalnost.

Čim se mnogo ljudi okupi na jednom mjestu, javlja se učinak zaraze – raspoloženje ili težnje nekoliko ljudi vrlo se brzo prenose na sve ostale, poput zarazne bolesti. Mehaničko širenje raspoloženja nalazi se i u svakodnevnom životu – počnite zijevati i drugi će to shvatiti. U gužvi se to događa mnogo brže i jače. Najbolje od svega, učinak infekcije formuliran je izrazom "svi su trčali - i ja sam trčao". Čovjek je društvena životinja, a algoritam "prati svakoga" evolucijski je ugrađen u naše instinkte preživljavanja.

Ponekad vam to može igrati na ruku. Ovako Hakob Nazaretyan opisuje racionalno korištenje efekta infekcije u svojoj knjizi “Psihologija spontanog masovnog ponašanja”: “Ovo je jedan slučaj iz udžbenika iz prijeratnog života Europe. 1938. izbio je mali požar na tribinama pariškog nacionalnog velodroma na kraju natjecanja. Osoblje je uspjelo brzo lokalizirati požar, ali deset tisuća gledatelja već je pretjerano žustro krenulo prema jedinom izlazu. Situacija je prijetila da postane smrtonosna.

Sretnim slučajem, u masi su se pojavila dva psihologa, koji su se uspjeli orijentirati na vrijeme i počeli glasno skandirati: "Ne-pousse-pas!" (“Ne-daj-pa!” - Don-t-kick-kai!) Ritam su pokupili oni oko vas, prošao je u valu kroz gomilu. Nekoliko minuta kasnije, tisuće ljudi skandirale su ovo frazu zajedno; publika se pretvorila u ekspresivnu, strah i metež zamijenio je opći entuzijazam i svi su sigurno napustili tribine."

5.30. svibnja 1999.: tragedija na Nemigi (Minsk). Ubijeno: 53 osobe. Tijekom festivala piva u Minsku padala je jaka kiša s tučom, a publika je pohrlila u uski podzemni prolaz. Na silasku je došlo do simpatije; većina ubijenih bili su mladi od 14 do 20 godina.

Jao, najbrže se ljudi zaraze strahom i ljutnjom. Čim bi netko viknuo "Bježimo!" - svi će trčati, ne shvaćajući baš kamo i zašto. Stoga je vrlo opasno pokušati se popeti negdje više u gomili - na stup svjetiljke ili krov automobila. Gotovo sigurno će vas drugi odmah slijediti, neće biti dovoljno mjesta za sve, a vi ćete pasti. Ali ući ispod kamiona je dobra ideja, nećete biti gurnuti odande.

Nažalost, gomila kao jedan organizam nema razloga, a ponašanje krda lako može dovesti ljude do smrti. Kada se gomila uspaniči ili postane agresivna, mase ljudi kreću se pokretom koji najviše nalikuje mlazu vode - brzo i putem najmanjeg otpora. Kada gomila naiđe na prepreku, gomila se ili odvaja, savijajući se oko nje, ili je pokušava nadvladati, uslijed čega počinje simpatija.

6.22. studenog 2010.: Stampedo u Phnom Penhu. Ubijeno: 456 ljudi. Tijekom ceremonije zatvaranja tradicionalnog kambodžanskog praznika, Dana voda, nekoliko tisuća ljudi okupilo se na uskom mostu preko rijeke Tonle Sap. Većina ubijenih utopila se nakon što su bačeni s mosta u velikoj gužvi.

Nemojte pasti

Dvije su glavne opasnosti u gomili - biti zgnječen ili zgažen. Obje ove prijetnje podrazumijevaju ozljede različite težine - od potresa mozga i višestrukih modrica do prijeloma kralježnice, pneumotoraksa i unutarnjeg krvarenja koje dovodi do exitus letalis.

Prva opasnost - zgnječiti će! - na jeziku medicine to se zove kompresijsko gušenje, ili, jednostavno rečeno, gušenje od stiskanja. Za razliku od klasičnog davljenja povezanog s oštećenjem dišnog trakta, uz snažno stiskanje sa svih strana, čovjekova cirkulacija je poremećena, venska krv ne ulazi u pluća, stijenke žila postaju tanji, a počinje plućni edem; mogući su i prijelomi rebara, rupture unutarnjih organa. Prema statistikama, više ljudi umire u gomili od kompresijskog davljenja nego od svih drugih ozljeda.

7.1. siječnja 2013.: stampedo na stadionu Houfouet-Boigny (Abidjan). Ubijenih: 61 Nastala je gužva na izlazu sa stadiona, gdje je upriličeno novogodišnje veselje i vatromet. Većina žrtava su djeca.

Kako se čovjek može spasiti od ovoga? Ako ste sa svih strana tako čvrsto stisnuti da vam je postalo teško disati, nemojte pokušavati gurati druge oko sebe i osvojiti svoj životni prostor - to ipak neće uspjeti. Bolje je lijevom rukom uhvatiti desni rever (ili obrnuto, to nije važno) i staviti lakat naprijed. Sada je pred vašim prsima desetak centimetara slobodnog prostora, možete mirno disati i tražiti načine da što prije izađete odavde.

Druga opasnost - zgazit će! - povezano, naravno, s padom u gužvi. Pad u gomili koja trči je najgora stvar koja se može dogoditi. Panični ili agresivni ljudi će trčati pravo na vas, gaziti vas u zemlju. Čak i ako netko odluči stati, neće uspjeti, gužva je jača.

Nakon pada, zauzmite pozu embrija. Prevrtali smo se na leđa, sakrili kralježnicu i bubrege. Brada je čvrsto pritisnuta na prsa kako ne bi udarila zatiljkom o asfalt. Ruke su sklopljene ispred lica, koljena su povučena do lakata, noge su čvrsto stisnute da pokriju prepone. Nećeš moći još dugo tako ležati pa moraš ustati.

Da biste stajali u gomili, trebate zgrabiti najbližu nogu bilo koje osobe koja hoda uz vas ili pored vas i početi se vrlo brzo i agresivno penjati uz ovu nogu, uzimajući u obzir pokušaje da vas otresu natrag. Popnite se kao majmun na drvo. Moguće je da će ta osoba pasti u tom procesu. Nadajmo se da će i on pročitati ovaj članak i da će moći ustati.

Plivajte s morskim psima

Ako znate da ćete uskoro ući u gužvu, a sumnjate da to neće dobro završiti, pripremite se unaprijed. Recite nekome kamo idete i kada se planirate vratiti; odredite vrijeme nakon kojeg biste trebali početi tražiti. Sa sobom ponesite putovnicu ili njenu fotokopiju. Na posebnom kartonu priloženom putovnici navedite brojeve telefona najbližih rođaka, krvnu grupu i sve alergije na lijekove. Nakon velike gužve, hitne bolnice bit će pretrpane, a liječnicima ćete barem malo olakšati posao. Prije nego uđete u gomilu, temeljito proučite područje. Kamo će svi bježati? Odakle dolazi opasnost? Gdje se možete sakriti i sjediti? Gdje moraš gaziti?

I – što je najvažnije – jednom kad ste u gomili, nemojte postati dio nje. Nemojte nasjedati na opće raspoloženje. Izbjegnite učinak kontaminacije. Nemojte pjevati niti pjevati. Promatrajte higijenu uma. Lako je pokupiti masovnu histeriju kao i opsesivnu pjesmu. Ponavljajte si stalno – morate otići odavde, ovdje je preopasno!

Zapamtite: gužva je mjesto povećane opasnosti. Što pravi nindža radi kada osjeti opasnost? Pravi nindža ne izlazi iz kuće. Čuvaj se!